Eine strategische Neupositionierung, die sich vom Vorurteil löst: „Die AOK? Die muss jeden nehmen.“ Gefordert war ein Perspektivwechsel in der Kommunikation. Statt der AOK-Sicht sollten die individuellen Kunden im Fokus stehen. Eine sympathische und aufmerksamkeitsstarke Kampagne, die integriert und die niemanden ausgrenzt. Eine tolerante, alle willkommen heißende Kampagne: ob Familien, Junge und Alte, Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, mit ihren Ecken und Kanten. Gesucht wurde eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Zielgruppenansprache. Durch eine Kampagne, die dieses Selbstverständnis aufbaut – und den Vertrieb unterstützt. Online wie offline.

Wir transformierten und konjugierten die größte Liebeserklärung, die sich zwei Menschen geben können, auf die unterschiedlichen Zielgruppen der AOK – bis zur Ein-Personen-Zielgruppe. „WIR WOLLEN SIE SO, WIE SIE SIND“ (WwSswSs) wurde zum neuen Selbstverständnis der Gesundheitskasse. Statt „Eine für Alle“ propagieren wir „Eine für jede(n)“. Vielfalt und Einzigartigkeit ausdrücklich erwünscht. Gegen Vorurteile. Gegen Ausgrenzung. Ohne Bevormundung.

Eine Vielzahl von Auszeichnungen, unter anderem Preis der Deutschen Wirtschaft, Aufnahme in die Hall of Fame des deutschen Schwulen- und Lesbenmuseums. Enormer Zuspruch vieler Politik- und Lobbyverbände. Doch der wichtigste Erfolg war das Ergebnis einer Marktforschung: 74 % finden die Kampagne gut bis sehr gut. Ebenso denkt der Vertrieb – die Neuakquisezahlen des Vorjahres wurden übertroffen.