Eine strategische Neupositionierung, die sich vom Vorurteil löst: „Die AOK? Die muss jeden nehmen“. Gefordert war ein Perspektivwechsel in der Kommunikation. Statt der AOK-Sicht sollten die individuellen Kunden im Fokus stehen. Eine sympathische und aufmerksamkeitsstarke Kampagne, die integriert und die niemanden ausgrenzt. Eine tolerante, alle willkommen heißende Kampagne: Ob Familien, Junge und Alte, Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, mit ihren Ecken und Kanten. Gesucht wurde eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Zielgruppenansprache. Durch eine Kampagne, die dieses Selbstverständnis aufbaut – und den Vertrieb unterstützt. Online wie offline.

Wir transformierten und konjugierten die größte Liebeserklärung, die sich zwei Menschen geben können auf die unterschiedlichen Zielgruppen der AOK – bis zur ein-Personen-Zielgruppe. „WIR WOLLEN SIE SO, WIE SIE SIND“ (WwSswSs) wurde zum neuen Selbstverständnis der Gesundheitskasse. Statt „Eine für Alle“ propagieren wir „Eine für Jede/n“. Vielfalt und Einzigartigkeit ausdrücklich erwünscht. Gegen Vorurteile. Gegen Ausgrenzung. Ohne Bevormundung.

Eine Vielzahl von Auszeichnungen: unter anderem den Preis der Deutschen Wirtschaft, Aufnahme in die Hall of Fame des deutschen Schwulen- und Lesbenmuseums. Enormer Zuspruch vieler Politik- und Lobbyverbände. Doch der wichtigste Erfolg war das Ergebnis einer Marktforschung: 74 % finden die Kampagne gut bis sehr gut. Ebenso denkt der Vertrieb – die Neu-Akquisezahlen des Vorjahres wurden übertroffen.