Viele Versicherungen haben in ihrer Positionierung erkannt, dass das Wort „Versicherung“ bei über 90 % der Verbraucher eher negative Assoziationen auslöst und deswegen neu für die Bedürfnisse der Versicherten interpretiert werden muss.

Die AOK NORDWEST positioniert sich mit der Imagekampagne neu – über eine einzigartige Kommunikation, die den „moment of truth“ von Alltagssituationen in einem unterhaltenden Storytelling umsetzt.

Unter Vorsorge versteht man umgangsprachlich etwas ganz anderes als in entsprechenden Fachbereichen der Versicherungen. Negative Assoziationen des Wortes (Vor)Sorge balancierten wir durch ein neu geschaffenes positives Wort aus.

Aus Vorsorge und verbessern wird „vorbessern“. Eine moderne, kanalübergreifende Positionierung wird über die Hashtagkommunikation erreicht Gesundheit #vorbessern

Gesundheitsbegriffe in der Headline, die jedem Menschen geläufig sind, wie z. B. Gleichgewichtsstörungen, Abwehrkräfte, Mitesser, Standfestigkeit, Klapprigkeit, kleine Erreger werden auf humorvolle, augenzwinkernde Weise aufgenommen und durch sympathische Bilder illustriert und konterkariert, die zur Leistung bzw. dem Angebot überleiten.

Aufgrund der Diversität der Zielgruppe bei der Mediennutzung setzten wir eine crossmediale Kampagne aus klassischen und digitalen Medien um.

Es war eine Dauerpräsenz gefragt. Die einzelnen Flights planten wir mit thematischen Schwerpunkten  – parallel abgestimmt zu den vertrieblichen Aktivitäten der AOK NORDWEST.

Mit der crossmedialen Kampagne verankerten wir die neue Positionierung erfolgreich in den Köpfen der herterogenen Zielgruppen. Die AOK NORDWEST wird als moderne, innovative „Gesundheitskasse“ wahrgenommen. Die Direktzugriffe auf die Kampagnenmicrosite aok-vorbessern.de stiegen im Schaltzeitraum merklich an.